本規約は、株式会社長府製作所（旧サンポット株式会社を含む。以下「当社」）が提供する給湯システム・空調システム（以下「給湯・空調システム」）に対応したスマートフォン用アプリケーション（以下「本アプリ」）および本アプリによるサービス（以下「本サービス」）をご利用いただく方（以下「利用者」）に適用される利用規約です。
第1条（本規約への同意）
利用者が本規約に「同意する」を選択した時点で利用者と当社との間で本規約に従った利用規約が成立し、本サービスを利用することができます。本規約のほか、給湯・空調システムの利用方法等が記載された取扱説明書等（以下「諸規定等」）は、その名称の如何に関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（規約の変更）
1. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、いつでも、本規約の内容を改定することができるものとします。なお、本規約変更後、本サービスを利用した場合には、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。
2. 前項に関わらず、法令等により、本規約および諸規定等の変更について利用者の再承諾が必要な場合、当社は利用者の再承諾を得るものとします。
3. 当社は、本規約を改定するときは、その内容について本アプリへの通知その他当社が妥当と判断する方法により利用者に通知します。
第3条（本サービスの利用）
利用者は、別途当社の定める場合を除いて、本サービスを無料で利用できます。ただし、本サービスを利用するために必要となる給湯・空調システム、スマートフォン、ルータ、ネットワーク機器等の設置、設定等およびネットワークサービス提供者との接続、設定等の責任と費用および本アプリの使用に伴い発生する通信費用は利用者の負担において行うものとします。
第4条（サービス内容の変更等）
当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を変更、 追加、一時中断、停止等を行うことができるものとします。
第5条（本サービスの著作権等）
1. 本サービスおよび当社が本サービスにおいて取得する情報に関する著作権、商標権その他知的財産権等の一切の権利は、当社に帰属します。
2. 本サービスで当社が提供する情報にかかる著作権、商標権その他の知的財産権は当社または当社より本サービスにおける利用許諾を受けた他の権利保有者に帰属します。
第6条（取得情報）
1. 当社は、本サービスにより、次の各号に定める利用者の情報を取得するものとします。
（1）給湯・空調システムの運転、操作、設定等の情報
（2）給湯・空調システムの石油、ガス、電気、水等の使用状況
（3）給湯・空調システムのエラー等の情報
（4）給湯・空調システムの通信履歴、機器の固有情報
2. 当社は、前項の情報を次の各号に定める目的で利用します。
（1）給湯・空調システムの運転、使用状況等の情報の提供
（2）給湯・空調システムに関するアフターサービスにおける、運転、使用状況等の情報の確認
（3）当社が提供するサービスの改善
（4）新たなサービスの検討、製品開発
3. 当社は前項に定める利用のほか、開示、譲渡、利用許諾、処分等、当該情報にかかる一切の権限を有するものとします。
第7条（個人情報等の取り扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「個人情報保護方針」に従い適切に取り扱うものとします。
第8条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用において以下の行為を行わないものとします。
（1）法令の定めに違反する行為
（2）公序良俗に違反する行為
（3）他人の権利を著しく侵害すると当社が判断する行為
（4）当社または第三者の著作権、商標権、知的財産権、その他の権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
（5）犯罪行為またはこれを誘発もしくは扇動する行為
（6）反社会勢力に対する利益供与その他の協力行為
（7）本サービスによる当社サービス等の円滑な運営を妨げる行為
（8）本サービスを営利目的で利用する行為
（9）本サービスのデータ、プログラム等をリバースエンジニアリング、その他の解析、複製、編集、改変等をする行為
（10）本サービスの全部または一部を、第三者に開示、提供、頒布、譲渡、貸与、再使用許諾等する行為
（11）その他当社が不適切と判断する行為
第9条（利用制限）
1. 当社は、1年以上利用がない場合など利用状況によって、本アプリの設定などの一部またはすべてをデータベースから削除できるものとします。
2. 当社は、給湯・空調システムからの通信が1年以上途絶えた場合など通信状況によって、本サービスの設定情報や接続情報などの一部またはすべてをデータベースから削除できるものとします。
3. 第1項および第2項は、当社が利用者の情報について削除する義務を負うものではありません。
4. 第1項および第2項に定める削除により利用者に生じた損害について、当社はその責任を負わないものとします。
5. 利用者が本規約もしくは諸規定等に違反した場合、またはこれに該当すると当社が判断した場合、直ちに当該利用者に対して本サービスの提供を停止するか、または利用者資格を事前の通知なく取り消すことができるものとします。
6.前項に基づき利用者資格が取り消された場合は、以後利用者は本サービスを利用してはならないものとします。
第10条（免責）
1. 当社は、本サービスに瑕疵（安全性、正確性、信頼性、妥当性、利用者の使用目的への適合性、権利侵害、欠陥等）がないことを何ら保証するものではありません。
2. 当社は、利用者に対し、本サービスによって生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
3. 当社は、利用者が本規約および諸規定等を遵守しなかったことにより利用者またはその他いかなる第三者に生じた損害についても一切の責任を負いません。
4. 当社は、当社の責めに帰すべき事由により利用者または第三者が損害を被った場合、利用者または第三者が現実に直接被った通常損害の範囲内で責任を負うものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由が故意・重過失の場合には、この限りではありません。
5. 本サービスの利用に関連し、利用者と他の利用者あるいは第三者間での紛争等について、当社は一切責任を負いません。
第11条（準拠法および管轄裁判所）
1. 本規約の解釈については、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して生じた紛争については、山口地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
株式会社長府製作所
発行日2022年4月1日